電話対応で印象を上げるポイントは?
今回は、『電話対応で印象を上げるポイント』をご紹介します。
電話対応に苦手意識を感じたことはありますか?
実は電話が苦手な方はすごく多いんです。
電話に出ることすら不安という方もいますよね。
そこで今回は、電話対応時に意識すべきポイントを4つご紹介します!
◆3コール以内電話が鳴った際は、相手をお待たせしないよう『3コール以内』に電話を受けることが常識・基準です。電話がつながりやすい人と、つながりにくい人では印象も違いますよね。
ただし、忙しい時は、3コール以内に出